Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a szolnokfa.unas.hu oldalon elérhető szolgáltatásokat igénybe vevő vásárlók (a továbbiakban: Vevő) és a szolgáltatást nyújtó vállalkozás (a továbbiakban: Vállalkozás) közötti jogviszony feltételeit. A Vállalkozás adatai Cégnév: SZOL-WOOD Kft Székhely: 5000 Szolnok Szegfű u. 3. Telephely: 5000 Szolnok József Attila út 83. Adószám: 27875416-2-16 EU adószám: 27875416 Cégjegyzékszám: 16-09-020877 Alapítás dátuma: 2022.05.30. Telefonszám: +36 70 779 9775 Weboldal: https://szolnokfa.shop.hu/ E-mail: szolnokfa@gmail.com Egyéb azonosító (pl. EUTR): AB 3678612 Bankszámlaszám: BINX 3040 0001-0000 0000-7468 7794 ________________________________________ 1. Általános rendelkezések 1.1. Jelen ÁSZF hatálya minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra kiterjed, amelyet a Vállalkozás a weboldalon keresztül Magyarország területén nyújt. 1.2. A vásárlás elektronikus úton történik, elsősorban e-mailes megrendelés formájában, magyar nyelven. 1.3. A weboldal használatával és rendelés leadásával a Vevő elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. 1.4. A beérkező megrendeléseket a Vállalkozás rögzíti és archiválja, azok később visszakereshetők. A Vevő e-mailben visszaigazolást kap, amely tartalmazza többek között a várható teljesítési időt, a készletinformációt, valamint a fizetéssel kapcsolatos adatokat. 1.5. A Vállalkozás nem vállal felelősséget a hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő késedelmekért vagy egyéb problémákért. ________________________________________ 2. A megrendelés folyamata 2.1. A termékek lényeges tulajdonságai, jellemzői és használati tudnivalói a weboldalon kerülnek feltüntetésre. Szükség esetén a termékhez külön használati vagy beépítési útmutató is tartozhat. ________________________________________ 3. Szállítás és fizetés 3.1. A megrendelhető termékekhez tartozó szállítási módok és díjak minden esetben a weboldalon, a rendelési folyamat során kerülnek feltüntetésre. A Vevő a rendelés leadása előtt minden költségről egyértelmű tájékoztatást kap. 3.2. A Vevő az alábbi átvételi és szállítási lehetőségek közül választhat: • személyes átvétel a Vállalkozás telephelyén (5000 Szolnok, József Attila út 83.), • futárszolgáltatás igénybevétele, • a Vállalkozás saját szállításának igénylése (egyedi feltételek szerint). 3.3. A kiválasztott szállítási módhoz tartozó díj és várható szállítási idő a rendelés véglegesítése előtt kerül megjelenítésre. 3.4. Amennyiben a kiszállítás futárszolgáltatással történik, és az átvétel a Vevő érdekkörében felmerülő okból meghiúsul, a futárszolgáltató ismételt kézbesítést kísérelhet meg. Az ebből eredő többletköltségek a Vevőt terhelhetik. 3.5. A számla a Vevő által megadott e-mail címre elektronikusan kerül kiküldésre, illetve a Vállalkozás a visszaigazolás során tájékoztatást adhat a teljesítés várható időpontjáról is. 3.6. Amennyiben a Vevő nem természetes személy, a számla kiegyenlítése kizárólag a számlán feltüntetett adatokkal rendelkező fél részéről történhet. Ettől eltérő fizetés esetén a Vállalkozás jogosult a bizonylat módosítására, amely adminisztrációs díjjal járhat. ________________________________________ 4. Elállási jog 4.1. A Vevőt indokolás nélküli elállási jog illeti meg a vonatkozó jogszabályok szerint. 4.2. A Vevő a termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult elállni a szerződéstől, illetve ezt a jogát már a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja. 4.3. Az elállási szándékot írásban kell bejelenteni az alábbi elérhetőségek egyikén: – postai úton: 5000 Szolnok Szegfű u. 3. – e-mailben: szolnokfa@gmail.com A határidő betartottnak minősül, ha a Vevő nyilatkozatát határidőn belül elküldi. 4.4. A Vevő köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszajuttatni a Vállalkozás részére. A visszaküldés költsége a Vevőt terheli. 4.5. A terméket lehetőség szerint eredeti állapotában kell visszaküldeni. A rendeltetésszerű használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a Vevő felel. 4.6. A Vállalkozás a visszatérítést legkésőbb az elállásról való tudomásszerzést követő 14 napon belül teljesíti, azonban jogosult azt visszatartani addig, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a Vevő hitelt érdemlően nem igazolja annak feladását. ________________________________________ 5. Teljesítés és átvétel 5.1. A teljesítés időpontjának minősül: – személyes átvétel esetén az átvétel napja, – kiszállítás esetén a futártól történő átvétel időpontja. ________________________________________ 6. Szavatosság 6.1. A Vevő szavatossági jogait a hatályos jogszabályok szerint gyakorolhatja. 6.2. A szavatossági igény érvényesítésének feltétele, hogy a termék használata vagy beépítése a mellékelt útmutató szerint történjen. 6.3. A termékek természetes tulajdonságaiból fakadó eltérések (például színárnyalat vagy mintázat különbségei) nem minősülnek hibának. 6.4. Az olyan kisebb sérülések, amelyek a rendeltetésszerű használatot nem befolyásolják, szintén nem tekinthetők hibás teljesítésnek. 6.5. A Vállalkozás jogosult érvényesíteni a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítését. ________________________________________ 7. Panaszkezelés és jogérvényesítés 7.1. A Vevő panaszait az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be: Cím: 5000 Szolnok, Szegfű u. 3. Telefon: +36 70 779 9775 E-mail: szolnokfa@gmail.com 7.2. A Vállalkozás a beérkezett panaszokat kivizsgálja, és indokolt esetben írásban válaszol. 7.3. A Vevő jogosult továbbá: – fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni, – békéltető testület eljárását kezdeményezni. Békéltető testület adatai: Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület Elnök: Dr. Hajnal Zsolt Cím: Nonprofit Gazdaságfejlesztő Szervezetek Háza, 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15. Tel: +36 52 500 745, +36 30 958 8719 Email: bekelteto@hbkik.hu Web: www.bekeltetes.hu; www.hbmbekeltetes.hu Ügyfélfogadás: Kedd, szerda, csütörtök: 9:00-12:00 és 13:00-15:00 Hétfőn és pénteken az ügyfélfogadás szünetel ________________________________________ 8. Záró rendelkezések 8.1. A Vállalkozás fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. 8.2. A felek törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket békés úton rendezzék. Ennek sikertelensége esetén a jogvita eldöntésére a hatáskörrel rendelkező bíróság jogosult.